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× Soggetto Manuali di corrispondenza commerciale

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Tedesco in ufficio
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Materiale linguistico moderno

Rossi, Maria - Kempf, Christine

Tedesco in ufficio : al telefono, di persona, nella corrispondenza / Maria Rossi, Christine Kempf

Milano : Vallardi, 2015

Abstract: Come rispondere e chiamare al telefono, fare lo spelling, lasciare messaggi sulla segreteria telefonica... Richiedere informazioni, fissare appuntamenti, accogliere ospiti stranieri, fare le presentazioni, organizzare viaggi all'estero. Proporre i propri servizi, condurre trattative, fare ordini, spedizioni e pagamenti, presentare reclami e scuse, scambiare opinioni. Ricchissimo repertorio di frasi, dialoghi, messaggi orali e scritti; norme linguistiche e di comportamento. Appendici con uffici e cariche aziendali, termini incoterm, sigle e abbreviazioni.